Типичные ошибки на собеседовании

2 лучших брокера бинарных опционов за 2020 год с контролем честности:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Победитель народного рейтинга! Самая высокая прибыль для трейдера!

  • ФинМакс
    ФинМакс

    3 место! Идеальный вариант для опытных трейдеров.

5 типичных ошибок на собеседовании

Пригласили на собеседование, но на работу не взяли? Скорее всего, с вашим резюме все в порядке, а вот на интервью что-то пошло не так. Мы знаем, какие ошибки рекрутеры не прощают, — читайте и ищите свою!

Не получилось показать мотивацию
Главная ошибка — вы не смогли убедить рекрутера в своей мотивации. По этой причине отказывают даже соискателям с отличным послужным списком и впечатляющим опытом работы. Что с того, что у вас все необходимые навыки, если рекрутер не понял, что вы готовы выкладываться по максимуму? Зачем компании брать человека даже с 15-летним опытом и связями, если он, судя по всему, не намерен задерживаться в компании надолго?

Отправляясь на собеседование, заранее продумайте, как вы будете отвечать на вопрос «Почему вы хотите у нас работать?» Вы должны показать, что вам интересны дела компании, что вы хотите внести свой вклад в ее успех и нацелены на долгое плодотворное сотрудничество. Задавайте правильные вопросы, заранее изучите историю фирмы и ее последние проекты. Если вакансию сопровождает видео, обязательно внимательно посмотрите его.

Не удалось подтвердить заявленные в резюме навыки
Бывает, что резюме кажется компании интересным, а вот делать предложение о трудоустройстве по итогам собеседования работодатель не спешит. Не было ли ваше резюме слишком приукрашенным? Подтвердили ли вы в ходе разговора заявленные навыки? Если в резюме вы заявили о свободном владении английским языком, а на собеседовании не поняли вопросов директора-экспата, вас вряд ли пригласят на работу. Так что преувеличивать не стоит — только реальные навыки и опыт!

Помешала нелояльность бывшему работодателю
Рекрутеры высоко ценят лояльность кандидата компании. Конечно, оценить вашу любовь к будущему работодателю затруднительно, поэтому менеджеры по подбору персонала внимательно прислушиваются к вашим словам о прошлом месте работы. «Бывший начальник — непрофессионал, не разбирался в тонкостях, и вся работа была на мне»; «Руководство ведет компанию к краху», — воздержитесь от подобных заявлений. Тем самым вы дискредитируете не столько бывшего шефа, сколько себя. «Что же он скажет о нас, когда выйдет из этого офиса?» — подумает рекрутер и… не станет вам перезванивать.

О том, что можно и что нельзя говорить о бывшей работе, читайте здесь.

Не были соблюдены правил этикета
Опоздали вы на 5 минут или на 25 — в любом случае заставили собеседника ждать, проявив неуважение и показав, что не умеете ценить время. Изучайте Яндекс-карты, стройте маршруты, выезжайте на встречу заранее — словом, возьмите себе за правило не опаздывать на собеседование ни при каких обстоятельствах, а если все-таки опаздываете, предупреждайте по телефону.

Подкачал внешний вид
О том, какая одежда и макияж уместны на собеседовании, мы уже писали. Не то чтобы рекрутеры дружно выступали против свободы самовыражения в целом — вовсе нет. Главное — помнить о том, соответствует ли ваш внешний вид месту, куда вы хотите попасть на работу. То, что позволено бармену или дизайнеру, не подойдет менеджеру банка. Одевайтесь уместно!

Что нельзя говорить на собеседовании, какие ошибки совершают соискатели

Отправляясь на собеседование к потенциальному работодателю, важно учесть нюансы, которые помогут создать благоприятное впечатление у руководителя, показать себя хорошим специалистом и ответственным работником.

Соблюдение простых правил значительно увеличивает шансы кандидата на зачисление в штат компании.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-59-47. Это быстро и бесплатно!

Ошибки на собеседовании при приеме на работу

Чтобы собеседование принесло результат, необходимо избегать типичных оплошностей, производящих негативное впечатление на работодателя.

Варианты поведения, недопустимые для успешного прохождения собеседования:

  • сопровождение «группой поддержки» родственников или друзей;
  • вульгарность или неряшливость в одежде;
  • отсутствие малейшего представления о компании, в которой проходит собеседование;
  • неспособность преподнести потенциальному работодателю деловые качества и навыки;
  • разговор по мобильному телефону во время собеседования;
  • слишком высокая самооценка кандидата;
  • чрезмерная заинтересованность финансовой стороной работы;
  • многословие и наоборот, чрезмерная молчаливость;
  • отсутствие интереса к будущей работе;
  • излишняя откровенность о прошлом месте трудоустройства и бывшем начальнике;
  • нежелание и неумение задавать вопросы;
  • ложь, грубость, резкость, раздражительность в высказываниях.

Перечисленные примеры характеризуют ленивого и необразованного человека, лишенного представления о корпоративной этике, культуре поведения, элементарных правилах вежливости. Инфантильность, неуверенность, нежелание учиться и саморазвиваться, отсутствие вкуса в одежде — кандидат на должность в крупной фирме с такими качествами обречён на неудачу.

Важно! Не старайтесь изобразить перед потенциальным работодателем наличие качеств, которыми не обладаете, ведь это самая распространенная ошибка при собеседовании на работу.

Опытный руководитель или менеджер по персоналу в течение первых минут оценит внешний вид, манеру говорить и держаться, составит мнение о вас, легко распознает ложь.

Правильно подготовиться и не допустить погрешность

На собеседовании задаются различные вопросы, в том числе о причинах желания соискателя работать в этой фирме на указанной в анкете должности.

Грамотно и убедительно ответить на них, произвести благоприятное впечатление на рекрутера поможет предварительная подготовка к встрече.

    Следует изучить имеющуюся информацию о компании, в которой планируется собеседование: сфера деятельности, основные достижения, разрабатываемые проекты, перспективы на будущее. Эти сведения помогут вам утвердиться в желании стать работником успешной фирмы и корректно отвечать на возможные вопросы работодателя.

Знания о корпоративной этике и дресс-коде не дадут совершить поведенческих ошибок.

  • Будет правильным заранее составить рассказ о себе. Так вы сумеете за короткое время максимально подробно озвучить свои положительные качества, профессиональные навыки и достижения. Имея готовый текст, легче справиться с волнением и заиканием.
  • Накануне нужно лечь спать пораньше, не употреблять алкоголь и ограничить количество выкуренных сигарет. Работодателю будет приятен здоровый внешний вид кандидата. Отправляясь на встречу, избегайте слишком ароматного парфюма.
  • В одежде следует предпочесть классический стиль и «деловые» цвета — черный, серый, синий, коричневый.

    Слишком дорогая одежда и обилие украшений неуместны, достаточно обручального кольца. Чистая обувь должна соответствовать костюму.

  • Нужно успокоиться, сконцентрироваться на предстоящем собеседовании, побороть нервозность. Если справиться с волнением не получается, полезно вечером принять ванну с аромомаслами. Помогает обрести уверенность репетиция перед зеркалом возможных вопросов работодателя и ответов на них.
  • Для того, чтобы вам легче было понять, чего ни в коем случае нельзя допускать на интервью, далее мы поговорим о типичных ошибках: речевых и поведенческих на собеседовании.

    Речевые неточности

    Немаловажную роль в оценке соискателя играет грамотная и хорошо поставленная речь. Пункты, обязательные для соблюдения:

    • речь должна быть спокойной и уверенной;
    • не следует употреблять ненормативную лексику, жаргонизмы, слова и термины, в значении которых сомневаетесь;
    • следует сидеть прямо, не зажимать рот, не подпирать подбородок;
    • необходимо следить за громкостью и скоростью произносимых слов.

    Важно! Во время собеседования запрещается перебивать работодателя, комментировать его высказывания.

    Желая произвести выгодное впечатление, нужно заинтересовать рекрутера, убедить в соответствии претендуемой должности. Темы, уместные в разговоре с работодателем:

    • приобретенные на предыдущих должностях навыки, знания, опыт в определенной сфере деятельности;
    • достижения и успешные проекты, их потенциальная польза на новом месте работы;
    • цели, осуществление которых планируется вами в качестве работника компании.

    Чего не стоит говорить на собеседовании? Категорически не допускается на собеседовании:

    • жаловаться работодателю на жизнь, неудачную карьеру и недооценку со стороны бывшего руководства;
    • подробно пересказывать сведения из анкеты и резюме;
    • развивать тему о стремительном карьерном взлете и повышении заработной платы.

    Правила поведения

    Во время разговора работодатель обязательно обращает внимание на жесты, мимику соискателя, манеру говорить, которые влияют на принятие положительного решения о трудоустройстве.

    Типичные ошибки на собеседовании:

    • приход намного раньше назначенного времени или опоздание на встречу;
    • во время разговора скрещенные на груди руки, нога положена на ногу, так называемая «закрытая поза»;
    • блуждающий и незаинтересованный взгляд;
    • неумение справиться со стрессом, волнением, стеснительностью;
    • попытка применить психологические методы воздействия, обаять или соблазнить рекрутера.

    Важно! Поведение соискателя не должно вызывать сомнение в правдивости сказанного, нужно показать работодателю заинтересованность в получении должности.

    • Про типичные ошибки на собеседовании смотрите в видео ниже:
    • Если во время собеседования сложилось впечатление, что работа не подходит, менее привлекательна, чем казалось раньше, проявите хорошее воспитание, не спешите уйти, доведите разговор с работодателем до конца, не выказывая разочарования.
    • От предложенной должности можно вежливо отказаться позднее по телефону или электронной почте в случае одобрения вашей кандидатуры.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 938-59-47 (Москва)

    Рейтинг брокеров бинарных опционов с русским языком:
    • Бинариум
      Бинариум

      1 место! Победитель народного рейтинга! Самая высокая прибыль для трейдера!

    • ФинМакс
      ФинМакс

      3 место! Идеальный вариант для опытных трейдеров.

    Это быстро и бесплатно!

    Вот поэтому вас и не берут на работу: 10 провальных ошибок на собеседовании

    Верный способ настроить против себя HR‑менеджера ещё до начала собеседования — опоздать на встречу. Мало кто готов работать с тем, кто не умеет распоряжаться своим временем. Такая непунктуальность может быть воспринята как неуважение. Или, что ещё хуже, — как признак того, что вам не очень‑то и нужна работа.

    Что делать

    Можно считать это первым испытанием. И если пунктуальность не самая сильная ваша сторона, уделите время подготовке ко встрече.

    • Плохо ориентируетесь в незнакомом районе? Просчитайте маршрут на онлайн‑картах и выйдите с запасом времени.
    • Рискуете попасть в пробку? Оставьте машину и отправляйтесь на встречу на общественном транспорте.
    • Всё равно опаздываете? Позвоните представителю компании и предупредите — это немного сгладит впечатление.

    Есть хороший способ не заблудиться по дороге на собеседование и не опаздывать затем на работу. Нужно просто найти вакансию недалеко от дома или удобной для вас станции метро, если вы живёте в городе‑миллионнике. В сервисе Авито Работа есть поиск по функции «Радиус/Метро». Можно выбрать нужную станцию или точку на карте, а затем задать радиус поиска вакансий — от 1 до 100 километров. Сервис выдаст подходящие объявления, и вам больше не придётся вручную отфильтровывать вакансии на другом конце города.

    Ошибка 2. Вы неправильно оделись

    А точнее, не уделили внимание тому, как вы выглядите. Внешний вид — первое, на что обращает внимание человек при встрече. Тем более если это HR‑менеджер.

    Считается, что нам хватает всего 17 секунд, чтобы составить первое впечатление о собеседнике.

    Вы можете быть прекрасным специалистом, но рекрутер, которого возмутили ваши грязные ботинки и несвежая рубашка, никогда не узнает об этом и вряд ли будет сожалеть.

    Важно и то, как принято ходить на работу там, куда вы надеетесь устроиться. Не все кандидаты, приходя на собеседование в компанию с дресс‑кодом, одеваются соответствующе. Но для многих рекрутеров это важно: если соискатель не озаботился внешним видом, либо он не замотивирован, либо даже поленился узнать о дресс‑коде.

    Что делать

    Отправляясь на собеседование, пожертвуйте на время джинсами и выберите одежду в деловом стиле. Приведите себя в порядок, чтобы выглядеть опрятно и ухоженно. Не используйте духи, отдав предпочтение дезодоранту с нейтральным запахом.

    Что делать, если вам в принципе не подходят любые правила, касающиеся внешнего вида в офисе? Искать удалённую работу, которую можно делать хоть в пижаме. На Авито Работа немало таких предложений. Просто воспользуйтесь нужным фильтром, выбирая параметры своей идеальной работы.

    Ошибка 3. Вы не ориентируетесь в своём резюме

    Хотя у HR‑менеджера ваше резюме будет перед глазами, вас всё равно попросят рассказать о себе. Если соискатель не может этого сделать, путается в названиях и датах, это жирный минус. Возникает вопрос, правду ли он вообще написал там.

    Вряд ли вы единственный кандидат, с которым рекрутер пообщался за последние несколько дней. HR может не помнить содержание вашего резюме. Но если его плохо помните вы — это странно.

    Что делать

    Перед собеседованием просмотрите своё резюме, вспомните основные этапы трудового пути. Не так важны юридические наименования мест, где вы работали, как ваши функции и достижения там. А во время встречи, рассказывая об опыте на каждой позиции, перечислите вкратце сведения из резюме.

    Ошибка 4. Вы ничего не знаете о компании

    Кандидат, который не потрудился узнать, чем же занимается потенциальный работодатель, явно любит рисковать. Не факт, что вас спросят, что вы знаете о компании. Но если выяснится, что вы вообще ничего не знаете, значит, ваш выбор не был осознанным. Скорее всего, вы отчаянно нуждаетесь в работе и хватаетесь за любую вакансию. И это уж точно не то, что хотят услышать работодатели.

    Что делать

    Покажите свою осведомлённость, заинтересованность и умение искать информацию. На Авито Работа для этого даже не придётся прикладывать больших усилий. Нужные данные можно увидеть прямо на сайте. Кликните на название работодателя в описании вакансии, перейдите на его страничку и, если это не частное лицо, вы увидите раздел «О компании».

    На что обратить внимание, знакомясь с потенциальным работодателем по объявлению:

    • Изучите информацию о том, сколько лет существует компания, какие факты о себе указывает. Обратите внимание на контактные данные: адрес офиса, рабочие телефоны и e‑mail. Серьёзные компании используют корпоративную электронную почту на собственном домене.
    • Внимательно прочитайте описание должностных обязанностей в вакансии. Оно должно быть подробным, но не чрезмерным. Грамотный работодатель заинтересован в том, чтобы кандидаты ясно представляли, чем предстоит заниматься.
    • Вы можете больше узнать о корпоративной культуре компании по стилю объявления. Он может быть сдержанным и официальным или креативным и дружелюбным.

    Ошибка 5. Вас ставят в тупик неудобные вопросы

    Интернет полон историй о том, как специалисты отдела кадров проводят настоящие стресс‑интервью. И человека, который не готов к собеседованию, может смутить даже стандартная просьба рассказать о себе и простые вопросы:

    • Почему вы хотите работать именно в этой компании?
    • По какой причине вы ушли с предыдущего места работы?
    • Почему должны взять именно вас?
    • Кем вы видите себе через пять и более лет?
    • На какую зарплату вы претендуете?

    Что делать

    Подготовьте ответы на эти обычные вопросы, а каверзные и неожиданные поищите в интернете. Тренируйтесь отвечать перед зеркалом или попросите друзей подыграть вам. Запишите свои ответы на видео: так вы сможете посмотреть на себя со стороны, послушать, уверенно ли звучит ваша речь, нет ли в ней слов‑паразитов. Старайтесь не быть многословным.

    Ошибка 6. Вы не очень‑то лояльны

    Идеальный кандидат говорит о прошлой компании либо хорошо, либо кратко и нейтрально. Это указывает на то, что соискатель не конфликтный и будет корректно относиться к работодателю.

    Если вы готовы в лицах рассказывать, с какими нехорошими людьми вам пришлось раньше работать, это вызовет совсем не сочувствие.

    Подобная критика больше скажет о вашем характере, чем о тех, кого вы критикуете.

    Что делать

    Отвечая на вопрос о причинах увольнения, не обсуждайте личности руководителя и коллег. Лучше говорить об отсутствии карьерного роста, невозможности раскрыть свои потенциальные возможности, удалённости от дома.

    Даже если условия работы на прошлом месте были однозначно ужасными, из‑за чего вы и уволились, говорите об этом в нейтральных выражениях. Например, если переработки не оплачивались, а зарплата стабильно задерживалась, так и скажите, не проводя параллелей с рабским трудом.

    Ошибка 7. Вы не уверены в себе

    Зажатость на собеседовании может свести ваши шансы к нулю, даже если ваши навыки и опыт соответствуют должности. Неуверенному человеку сложно показать себя успешным кандидатом, с которым компания может добиться высоких результатов. Собеседование может быть стрессом. И то, как вы реагируете на эту стрессовую ситуацию, может многое сказать о вас работодателю.

    Что делать

    • Прежде чем войти в офис потенциального работодателя, напомните себе: выбирает не только компания, но и вы.
    • Начните подготовку к интервью и борьбу с неуверенностью на этапе создания резюме. Укажите в нём всё, что считаете своими сильными сторонами. Подойдут и курсы переподготовки, и сертификаты известных онлайн‑курсов, если пройденные программы релевантны должности, на которую вы претендуете.

    Составить резюме в сервисе Авито Работа очень просто, как и продать какую-то вещь, — и прямо на сайте с компьютера, и в мобильном приложении. Только в этот раз вы будете «продавать» себя.

    Войдите в свой аккаунт на сайте и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Подать объявление». В появившемся меню выберите раздел «Работа», а затем — «Резюме».

    Выберите сферу своей деятельности и как можно подробнее заполните открывшуюся онлайн‑анкету. По возможности добавьте фото — это в несколько раз повысит ваши шансы быть замеченным. Кстати, вы можете загрузить и фото своего диплома, сертификата, других важных документов.

    И не забудьте заполнить раздел «О себе». Не нужно рассказывать о своих хобби и знаке зодиака: это вряд ли поможет понять, какой вы в работе. Но если претендуете на должность программиста, стоит дать ссылку на репозиторий и рассказать о хакатонах, где вы успели отличиться.

    Создать резюме на Авито

    Ошибка 8. Вы себя перехваливаете

    Пытаясь впечатлить интервьюера, не преувеличивайте масштабы своих заслуг. Соискатель, который живописно рассказывает о своих невероятных достижениях на прошлом месте, вызывает вопрос: почему же такой успешный кандидат ищет работу?

    Нередко соискатели лукавят на собеседовании, пытаясь впечатлить HR. Кто‑то преувеличивает свой опыт и навыки, кто‑то преуменьшает возраст. Это убийственно для репутации: многие вещи, которые вы о себе сообщаете, легко проверить парой звонков или поверхностным просмотром ваших соцсетей.

    Что делать

    Пусть за вас говорят реальные факты. Рассказывая о своих успехах на прошлом месте работы, упомяните, что этим вы обязаны в том числе компании и людям, с которыми работали, — если правда так считаете. Для HR‑менеджера это хороший сигнал: соискатель любит работу в команде и лоялен к работодателю.

    Ошибка 9. Вы странно себя ведёте

    И скованность, и излишняя развязность могут оставить плохое впечатление у вашего собеседника. Лучше не рисковать и не выходить за вежливые рамки делового общения.

    Многие соискатели, желая наладить контакт с интервьюером, пробуют шутить, и это редко бывает уместно. Некоторые кандидаты, надеясь на собственную неотразимость, пытаются кокетничать и флиртовать с рекрутером противоположного пола. А кто‑то даже пробует манипулировать менеджером, ведущим интервью, с помощью советов из книги по НЛП.

    Что делать

    Банальный, но действенный совет: ведите себя естественно. Не упражняйтесь в актёрском мастерстве, если вы трудоустраиваетесь не в театр: профессионал быстро раскусит ваши «хитрости» и не даст себя обмануть.

    Ошибка 10. У вас нет никаких вопросов

    В завершение интервью вас обязательно спросят, что вы хотели бы узнать о вакансии и компании. Если у вас нет вопросов, может показаться, что вы не очень‑то мотивированы. Это значит, что вам всё равно, чем заниматься. Или вы совсем не представляете, куда пришли.

    Что делать

    Задавайте универсальные вопросы — если, конечно, вы уже не получили на них ответы во время беседы.

    • Почему появилась вакансия и каковы были сильные стороны вашего предшественника?
    • С какими сложностями может быть связана работа на интересующей вас должности?
    • Как складывается типичный рабочий день для должности, на которую вы претендуете?
    • Какие возможности для профессионального роста и развития существуют в компании?
    • Есть ли что‑то, что вы должны знать о вакансии, чего не было в её описании?

    Правильные вопросы — это не только способ произвести хорошее впечатление на рекрутера. Это ещё и возможность больше узнать о будущей должности и компании. Очень важно помнить, что собеседование — это игра двух сторон. Компания также должна подходить вам, как и вы ей. В противном случае пройдёт не так много времени с начала работы, как вы вновь окажетесь в роли соискателя.

    Главный совет, который можно дать человеку в поиске работы, — не сдавайтесь. Расценивайте любой отказ как опыт. А очередное собеседование — как важный шаг на карьерном пути. На Авито Работа огромное количество предложений о работе. И одно из них ждёт именно вас. Ведь ежегодно на этой площадке более 830 тысяч работодателей со всей страны размещают свои вакансии.

    Смотрите предложения, ищите подходящий график, удобное место, хорошую зарплату — все эти параметры можно настроить в разделе «Вакансии» с помощью удобных фильтров. При этом не обязательно ждать, когда вас заметят: откликайтесь на понравившиеся вакансии первыми, с помощью звонка или сообщения. Удачного поиска!

    Найти работу мечты

    «12 нельзя» или что не надо делать на собеседовании

    Хотите вызвать доверие и уважение интервьюера? Тогда чётко формулируйте, чего именно вы хотите. Если вы «веером» отправляете одно резюме на все открытые вакансии без разбора, создаётся впечатление, что конкретная работа вам не нужна и вы это делаете исключительно ради статуса занятого гражданина или потенциальной зарплаты. Каждый работодатель хочет чётко понимать, почему вы его выбираете, чем можете быть ему полезны, что нового принесёте в его компанию, а также чем он может вас привлечь и замотивировать в долгосрочной перспективе.

    Что делать? Выработайте стратегию поиска, а перед откликом на определённую вакансию несколько раз подумайте, чем именно она вас привлекает.

    Нельзя №2: жаловаться на трудности в поиске

    Когда интервьюер во время собеседования слышит жалобы, что соискатель уже долгое время ходит на собеседования и никак не может найти работу, первая его мысль — что с вами «что-то не так».

    Вы — продукт, работодатель — клиент. Если продукт не подходит клиенту, встаёт вопрос об уникальности и стоимости продукта или неправильном выборе целевой аудитории.

    Если вы долго не можете найти работу, создаётся впечатление, что у вас неоправданно высокие зарплатные ожидания (то есть за намеченную для себя сумму вы предлагаете недостаточные знания и опыт) или вы ходите на собеседования не к тем работодателям.

    Что делать? Во-первых, определите, какие знания и компетенции сейчас востребованы на рынке и какая за них предлагается зарплата. Постройте собственное ценовое предложение, выделив свои уникальные навыки и знания.

    Во-вторых, определите и изучите свою «аудиторию».

    Сопоставьте свой опыт и знания с теми требованиями, которые предъявляются к кандидатам в интересующих вас организациях, и ходите на собеседования туда, где требования и ваши возможности максимально совпадают.

    Нельзя №3: игнорировать важность самопрезентации

    Большинство интервью начинаются с просьбы кратко рассказать о себе. Этот вопрос задаётся вовсе не потому, что потенциальный работодатель не ознакомился с вашим резюме. Ваш рассказ поможет рекрутеру лучше узнать ваши личные базовые характеристики: темп речи, активность мимики и жестикуляции, оценить вашу позу, составить общее впечатление, установить визуальный контакт за первые 5–7 минут разговора.

    Что делать? Подготовить грамотную самопрезентацию: в логичном порядке преподнести основные данные о себе, обратить внимание собеседника на самые главные ваши достижения и объяснить изменения в своей карьере.

    Нельзя №4: негативно отзываться о коллегах, начальниках, процессах и процедурах предыдущих работодателей

    Допустим, на прошлой работе вас действительно что-то не устраивало, казалось неприятным и нелогичным, непрофессиональным или ненужным. Высказывать своё неудовольствие в любом случае не стоит.

    Может сложиться впечатление, что с вами трудно работать руководству и коллегам, вас могут принять за токсичного, вечно недовольного сотрудника. Профессиональный мир тесен, никогда не знаешь, когда в следующий раз придётся столкнуться с бывшими коллегами.

    То, что вам кажется недостатками, для других может быть настоящим достижением.

    Что делать? Ваша задача на интервью — рассказывать о фактах, а не о своём отношении к ним. Оперируйте конкретными примерами и цифрами, на которые вы можете опереться в ваших негативных суждениях. Всё остальное — эмоции, которые не следует показывать потенциальному работодателю.

    Читайте по теме: 5 советов о том, как правильно увольняться

    Нельзя №5: уходить в детали и не отвечать на поставленные вопросы

    Соискатель перескакивает с одной темы на другую, любой ответ начинает рассказом «от Адама», а каждый поставленный вопрос интерпретирует по-своему, рассказывая только то, что ему кажется важным. С таким человеком разговаривать неинтересно и абсолютно бесполезно — понять, что у него в голове, не получается. Можно с уверенностью сказать, что дальше первого собеседования такой кандидат вряд ли пройдёт.

    Что делать? Внимательно слушать интервьюера и чётко отвечать на заданные вопросы. Необходимо подготовиться к интервью, заранее подумать, какие вопросы могут заинтересовать потенциального работодателя и каковы возможные варианты ответов, которые представят вас в самом выгодном свете.

    Нельзя №6: расплывчато рассказывать о целях, задачах и результатах работы

    Когда соискатель сам не в состоянии себя оценить, рассказать о том, что он умеет и каких результатов добился в своей работе, работодатель этого сделать за него не может.

    В последнее время бизнес, в том числе российский, начал более скрупулёзно считать деньги и измерять эффективность своих сотрудников.

    Интервьюеру в ходе беседы важно понять, чем именно вы занимаетесь и как ваша работа помогает заработать или сэкономить компании.

    Что делать? Перед интервью чётко сформулируйте, в чём основная задача вашей позиции. Подумайте над тем, что выступает критерием качества и эффективности вашей работы, определите 3–5 индикаторов. Самыми наглядными из них для интервьюера будут те, которые можно измерить и сравнить.

    Нельзя №7: переоценивать свою роль и обесценивать роль других

    Хвалить себя, безусловно, нужно, так как интервью — это, по сути, продажа ваших знаний и умений. Именно поэтому важно чётко обозначать свою роль в любом достижении. Но в последнее время одной из самых популярных компетенций считается «кросс-функциональное взаимодействие» или умение работать в команде. Разделение зон ответственности и усложнение структур организаций привели к тому, что результаты сотрудников разных отделов стали очень зависимы друг от друга.

    Что делать? Говорите конкретно, что сделали вы и как вам помогали коллеги. Умение видеть свой вклад в общее дело, а также хвалить и замечать достижения других — это отличные качества, которые присущи успешным людям.

    Нельзя №8: сомневаться в своей экспертизе

    Кандидат, который с первых же слов показывает неуверенность в своих силах, не сможет убедить собеседника в собственной уникальности. Даже если ваш опыт кажется идеальным, меньше всего работодателю хочется устранять психологические барьеры потенциального сотрудника. Весь опыт меркнет на фоне опущенных плеч, стихающего голоса, запинок и бегающего по стене взгляда.

    Что делать? Позитивное мышление и знание своих сильных сторон — ключ к успешному прохождению любого интервью.

    Цель собеседования на работу — это произвести впечатление человека, который справится с поставленными задачами.

    Готовясь к интервью, представьте себя на месте интервьюера и определите, на какие ваши компетенции, знания и факты биографии вы бы сами обратили внимание при подборе персонала в свою команду или компанию.

    Читайте по теме: Инструкция: как найти работу за границей

    Нельзя №9: сваливать все достижения «в одну корзину»

    В процессе интервью обязательно прозвучит просьба рассказать о ваших достижениях.

    Ошибка многих кандидатов — перечисление всего подряд: подписание контрактов, обновление маркетинговой стратегии, исполнение обязанностей руководителя, помощь в ремонте нового офиса, чемпионство во внутрикорпоративном хоккейном клубе, воспитание детей, а ещё — чудесный сад с вишнёвыми деревьями. Важно сосредоточиться на тех достижениях, которые действительно будут интересны представителю компании.

    Что делать? Подготовьте список достижений, основываясь на задачах конкретной вакансии. Перечислите два-три достижения, наиболее значимых по тем показателям, которые непосредственно влияли на конечный результат вашей работы. Апеллируйте к конкретным цифрам и фактам, исходите из тех достижений, которые принесли максимальную пользу компании.

    Нельзя №10: неправильно обращаться с коммерческой информацией

    Большинство компаний подписывает со своими сотрудниками бумаги о неразглашении коммерческой информации. Строго придерживаясь этой политики, вы рискуете не проявить себя во время собеседования.

    С другой стороны, если вы убеждены, что о результатах надо говорить чётко и открыто, то в этой ситуации риски может увидеть потенциальный работодатель, ведь есть вероятность, что, приняв вас на работу, его компания тем самым откроет канал для слива информации.

    Что делать? При презентации своих результатов можно опускать конкретные имена привлечённых вами клиентов, говорить о приростах продаж и прочих достижениях в относительных, а не в абсолютных цифрах. Обдумайте до интервью, какой информацией вы можете делиться, а какой — точно нет, и обозначьте эти границы в ходе собеседования.

    Нельзя №11: спрашивать только о деньгах

    Мы все работаем за деньги, но при одинаковых финансовых условиях люди тем не менее выбирают разные позиции. Работодателю крайне важно понять, что вас мотивирует и вдохновляет, кроме денег.

    Мы часто наблюдаем, как кандидаты, которые «перегорают» на высокооплачиваемой работе, стремятся получить хороший коллектив, интересные задачи и возможность гордиться тем, что они делают, и при этом выражают готовность пойти на меньшую или аналогичную зарплату.

    Работодатель хочет быть уверен, что вы будете на своём месте. Только после этого компания, как правило, сама переходит к диалогу о ваших зарплатных ожиданиях.

    Что делать? Не заговаривайте о зарплате первым. При подготовке к интервью определите, какую сумму вы назовёте, и подумайте над аргументацией — почему вы на неё ориентируетесь. Рассмотрите совокупность факторов. Хорошим аргументом будет уровень вашей текущей зарплаты, увеличение количества командировок, зон ответственности, стратегической важности и сложности проекта для компании.

    Нельзя №12: не интересоваться вакансией

    Любое собеседование — это диалог о том, насколько кандидат и вакансия соответствуют друг другу. Если кандидат не спрашивает о деталях, диалога не получается. Работодатель ждёт интереса с вашей стороны, а его можно проявить, именно задавая вопросы о вакансии.

    Интервьюер обязательно оценит тщательную подготовку к выбору будущего места работы, ваше стремление погрузиться в новые задачи и перспективы, проблемы отдела и корпоративную культуру компании.

    Вам это даёт возможность полноценно «примерить» на себя новую роль, а компании — рассказать прицельно о тех вещах, которые важны именно для вас.

    Что делать? Даже если про вакансию, на первый взгляд, всё понятно, обязательно задайте несколько вопросов интервьюеру. В ходе беседы вы можете обнаружить, что многого не знали, а также адекватно оценить собственные силы и уровень подготовки к новой работе.

    Мнение авторов колонок может не совпадать с мнением редакции сайта. Все решения об использовании каких-либо финансовых инструментов пользователь принимает самостоятельно на свой страх и риск.

    Дарья Коршикова, консультант рекрутинговой компании Hays, источник фото — shutterstock.com, источник gif — giphy.com

    34 ошибки на собеседовании при устройстве на работу

    Многое из написанного в этой статье может показаться вещами, само собой разумеющимися или даже абсурдными. Тем не менее, HR-менеджера, рекрутеры, интервьюеры с завидной регулярностью имеют дело с кандидатами, что своим поведением сводят на ноль все шансы успешно пройти собеседование.

    Прочтите список из 34 самых распространенных ошибок при устройстве на работу, которые не оставляют вам никаких шансов успешно пройти собеседование.

    Убить все шансы в самом начале

    1. Опоздание

    Попал в пробку? Поломалась машина? Это оправдание уровня воспитанника детского сада. Опоздать на собеседование – едва ли не лучший способ, чтобы НЕ пройти собеседование. Лучше приехать на 20 минут раньше, лучше приехать на 1 час до назначенного времени, можно даже заночевать под офисом компании, но только не прийти позже.

    2. Группа поддержки

    Не редко подобным грешат новоиспеченные выпускники ВУЗов, приходя на собеседование вместе со своими родителями. Кому нужен 20-летный баран, не способный и шага сделать без своей мамочки?

    Впрочем, имеют место и случаи, когда мужья приходят устраиваться на работу в сопровождении своих жен. Мотивы последних очевидны: и деньги в семью, и с любовничком – время поразвлечься. Но едва ли это интересно работодателю.

    3. Внешний вид

    Главное правило – соответствуйте. Коротенькая юбочка, едва прикрывающая попку, ботфорты, обнаженный животик с украшением в пупке – таким может быть наряд, но только если вы устраиваетесь в стриптиз-клуб, но не бухгалтером в транснациональную корпорацию.

    Хотите работать в офисе? Что ж, стоит начинать привыкать к деловому стилю: мужчинам – к костюму, женщинам – к скромной юбке ниже колен и белой блузке. Любое отклонение – для вас это риск быть не зачисленным в ряды офисного планктона.

    4. Первое впечатление

    10 секунд рекрутеру понадобиться на то, чтобы оценить ваш внешний вид: одежду, телосложение, мордашку. Поведение в следующих 20-40 секунд сформируют первое впечатление, изменить которое крайне сложно:

    Не будьте слишком скромны, но и не выбивайте двери с ноги, подобно крутым парням из блокбастеров. Поздороваться, улыбнуться – ничего сложного.

    5. Вредные привычки

    Огненное дыхание после вчерашней пьянки, ниспосланное вами в направлении преподавателя – повод посмеяться с друзьями-студентами после экзамена. Но не сделает вам чести на собеседовании.

    Запах табачного дыма означает лишь одно: до 2-х часов рабочего времени вы будете проводить за перекурами с чашечкой кофе. Виртуозное владение техникой надувания пузырей жевательной резинки едва ли оценит рекрутер.

    Поведение

    6. Демонстрируйте те качества, которые необходимы для той или иной должности

    Сумеете продать тюбик зубной пасты, или тушь для ресниц HR-менеджеру еще до того момента, как он спросит ваше имя и с какой целью ворвались в его кабинет – считайте, вы приняты на работу в отдел продаж.

    Если вы претендуете на должность личного секретаря руководителя, в кабинете которого на стене красуется коллекция флоггеров, а на столе «120 дней Соддома» Маркиза де Сада – не стоит проявлять свои лидерские способности; чрезмерная уверенность, активность и инициативность только навредят – доминирует здесь он, вам остается лишь подчиняться.

    7. Волнение

    Если вы не уверенны в своих силах, не обладаете достаточным опытом прохождения собеседований и общения в целом, чувствуете себя школьником на экзамене у преподавателя с садистскими наклонностями – литр пива на душу избавит от волненияне предавайте собеседованию излишней важности, иными словами – просто «забейте» на результат.

    Представьте интервьюера голым (главное, делать это так, чтобы тот не заметил вашего похотливого взгляда), представьте, что HR-менеджер должен вам денег (и не забудьте потребовать их у него в конце встречи), делайте все, что рекомендуют специалисты по публичным выступлениям, чтобы справиться с волнением.

    8. Безразличие

    «Забить», чтобы избавиться от волнения – неплохой вариант. В ту же очередь, не следует выставлять это на показ.

    Может быть вы, «лакомый кусочек» как специалист, возможно, вы делаете одолжение компании, выдвигая свою кандидатуру на вакантную должность. Но, раз уж пришли устраиваться на работу – значит хотите ее получить. Вместе с этим безучастное поведение демонстрирует ваше безразличие к компании. Никому не нужен такой сотрдуник.

    9. Презрение

    Если вы устраиваетесь на руководящую или иную «статусную», высокооплачиваемую должность, постарайтесь относиться к менеджеру по подбору персонала как к равному себе.

    Это сложно: вы – Бог, а HR – жалкий ничтожный человечишка. Но нужно постараться, ведь от него очень многое зависит.

    Не стоит требовать «генерального директора – в студию!», удержитесь от требований сделать вам кофе, непременно натуральный, с сахаром и сливками.

    10. Стеснительность

    Приберегите свою скромность на день сватанья. Собеседование – не иначе, как переговоры о продаже. С той лишь разницей, что объект сделки – не товар, а вы, как специалист.

    Нет опыта работы за прилавком магазина? Это ваши проблемы. У претендента, обладающего навыками продажи и самопрезентации, при равных условиях, больше шансов устроиться на работу.

    Будьте энергичны, хвалите себя, главное не переборщить.

    11. Эгоцентризм

    Если в вашей повседневной речи, местоимение «Я» встречается чаще, чем любое другое слово, будьте уверены – вы эгоист: вас не интересует ничего кроме себя самого, вы самый главный человек на этой земле. Это печально. Нечем гордиться.

    Нет никакой возможности скрыть свою разлагающуюся сущность от интервьюера, а ваши шансы устроится на работу равны тому, что вы представляете собой на самом деле – нулю.

    12. Вы отчаянно нуждаетесь в работе

    Это видно, это очень сложно скрыть, это настораживает, а для HR, это еще и причина для отказа, ведь это свидетельствует о 2-х вещах:

    1. Вы хреновый специалист, в противном случае, поиск работы не был бы для вас проблемой, а собеседование не имело бы столь высокую важность. Такой сотрудник никому не нужен;
    2. Вам не интересна компания и ее проблемы. Все, чем вы собираетесь заниматься на новом месте работы – преследовать свои собственные интересы, не брезгуя, при возможности, поживиться за счет работодателя.

    13. Мобильный телефон

    В знак благодарности за вашу любовь, спонсор подарил iPhone последней модели? Может быть вы сами себе его купили, потратив 1,5 месячных оклада на красивую «цацку», вместо того, чтобы вложить деньги по уму.

    Все это не важно, и уж точно не повод «светить» им перед потенциальным рекламодателем.

    Спрячьте его так далеко, чтобы впоследствии пришлось не менее 5-ти минут искать свой мобильный, поставьте на беззвучный режим или выключите вовсе.

    «Обмани меня, если сможешь»

    14. Обман в резюме

    Вы можете написать все, что угодно в своем резюме, и то, насколько правдиво оно составлено, вероятно, выяснится спустя пару минут после его прочтения – на собеседование вас просто не пригласят. Впрочем, если же приглашение все же поступило, это вовсе не означает, что вам повезло, скорее напротив – грязная правда будет вскрыта в вашем присутствии.

    15. Ложь в отношении личностных качеств

    Каждый работодатель хочет иметь в своем штате: исполнительных, ответственных, пунктуальных, внимательных, усидчивых, активных, стрессоустойчивых сотрудников. Это не просто слова, которые тот хочет услышать от кандидата, но требования. И если вы не соответствуете им, даже при условии прохождения собеседования, испытательный строк покажет из чего вы сделаны на самом деле.

    16. Преувеличение в отношении заработной платы

    60% соискателей обманывают, когда называют свою заработную плату на предыдущем месте работы. Об этом прекрасно знают менеджера по подбору персонала. И в очередной раз убеждаются в этом, после телефонного звонка предыдущему руководителю кандидата.

    17. Ложь об увлечениях

    Любите литературу, читаете книги? «50 оттенков серого» или детектив Дарьи Донцовой? Указали в резюме «Театр» среди списков увлечений, чтобы создать впечатление интеллигентного человека. Какую пьесу смотрели последней?

    18. Блеф

    Блеф уместен, когда речь идет о заработке на игре в покер, но только не на собеседовании. Заявлять HR-менеджеру о том, что вас завалили предложениями о работе не просто нежелательно (даже если это и так), но трактуется, как попытка провернуть старый известный трюк, чтобы повлиять, в частности на скорость принятия решения. К слову о последнем…

    19. Попытка манипуляции

    Прочли Дейла Карнеги, дюжину книг по НЛП, просмотрели все серии «Теории лжи»? Не пытайтесь применять психологические методы воздействия на интервьюера. Очень вероятно, что он знает их лучше вас, ведь это его работа – разбираться в людях, уметь их «читать». Будучи уличенным в попытке манипуляции, шансы быть принятым на работу не велики.

    20. Обаяние и соблазнение

    В случае если рекрутер – противоположного пола, последнее, что следует делать – это пытаться повлиять на него при помощи флирта, кокетства, делая акцент на сексуальную привлекательность. Можно попробовать, но шансы добиться отрицательного эффекта выше, нежели преуспеть в этом.

    Интервью

    21. Взять на жалость

    Перед вами сидит такой же житель мегаполиса, как и вы, такой же представитель офисного планктона каким вскоре станете и вы (если еще не стали), ему не интересна и даже безразлична ваша тяжелая судьба и все тягости, которые довелось пережить.

    Вы уже 3 месяца без работы, но вам нужно кормить 2-х детей? Брать вас на работу из сочувствия никто не будет, но этой фразой из пары слов вы расскажете очень многое менеджеру по подбору персонала, в частности то, что вы плохой, никому не нужный специалист, раз не можете найти себе работу.

    22. Болтливость

    Вы никак не можете дозвониться ни до одной своей подружки – они просто не берут трубку, потому как вы уже достали их своими многочасовыми разговорами по телефону. Вам выпадает возможность наконец выговориться на собеседовании. Не делайте этого. Как бы вам не хотелось – отвечайте коротко, лаконично, по делу.

    23. Откровенность

    Порой интервьюер намеренно стимулирует наивного кандидата к откровенности, чтобы вывести на чистую воду. Заводить с ним дружескую беседу, душевный разговор, обсуждать политическую ситуацию в стране – старайтесь этого избегать.

    24. Зацикленность на деньгах

    «Сколько вы будете мне платить?» – не лучшая фраза для начала разговора. Ни одному работодателю не нужен сотрудник, которого интересуют лишь деньги. Стоит признаться, мало кого интересует что-либо еще, кроме денег. Тем не менее, не стоит по крайней мере демонстрировать алчность и меркантильность.

    На первом свидании собеседовании в принципе нет смысла спрашивать о заработной плате. Этот вопрос выглядит, по крайней мере, глупо в случае, если вы не проходите, о чем уже наверняка знает менеджер по управлению персоналом, но не спешит сообщать вам.

    Вопросы и ответы

    25. Неподготовленность к интервью

    Существует не там много стандартных вопросов, которые, скорее всего будут заданы, на которые вы должны дать внятный ответ, если хотите успешно пройти собеседование. Что самое главное – у вас есть время, чтобы подготовиться и даже прорепетировать. Даже если вы мастер экспромта, не стоит этим пренебрегать.

    26. Незнание компании

    Если вы ничего не знаете о компании, в которую пришли устраиваться на работу, определенно – ваш выбор не был осознанным, вы просто разместили резюме в интернете и ждали, кто пригласит вас. Но даже после приглашения не соизволили узнать больше о предприятии, в котором вам, возможно, предстоит работать. Это в очередной раз подтверждает, что вы ленивы и безразличны.

    27. Обоснование выбора профессии

    Почему вы решили пойти по этому пути? Почему ваш выбор пал на эту специальность? «Так получилось» или «родители устроили учиться куда получилось»? Если вы не сможете дать внятный ответ, у вас не останется шансов в сравнении с кандидатом, который пришел в профессию осознанно, потому как всегда хотел этим заниматься.

    28. Как какую должность претендуете?

    «А еще я крестиком вышивать умею, и на машинке…»

    Одно дело – смежные должности: бухгалтер, экономист – это вполне нормально. Но не стоит рассказывать, что вы можете работать менеджером по продажам, рекламе, персоналу, работе с клиентами – кем угодно, лишь бы взяли на работу.

    29. Причина ухода с предыдущего места работы

    Ее нужно обозначить, обязательно. В любом случае, потенциальный работодатель, вероятно, выяснит истинные причины, созвонившись с предыдущим. Чего не стоит делать – критиковать прежнее начальство, коллектив или компанию в целом.

    Это плохой способ мести, даже если предыдущий начальник несправедливо вышвырнул вас за то, что вы вместо работы – просиживали в социальных сетях и сайтах с контентом «для взрослых».

    30. Ваши достижения

    Если вам нечем похвастаться… маловероятно, что какие-либо советы вам помогут.

    Вы планируете построить карьеру, не так ли? Следовало бы подумать об этом раньше – на предыдущих местах работы: вместо того, чтобы бесцельно просиживать по 9 часов в день имитирую деятельность – на самом деле трудится, ведь за это вам платят деньги. В этом случае, достижения не заставили бы себя ждать и вам было бы о чем поведать на собеседовании.

    31. Ваши недостатки

    У вас их больше, чем только можно представить и вы об этом знаете – вы сплошной недостаток: ленивы, некомпетентны, пессимистичны, безразличны, безграмотны. Можно попробовать рассказать обо всем этом интервьюеру, вероятно он сочтет это за шутку, вы посмеетесь, после чего, есть шанс сменить тему.

    32. Отсутствие вопросов

    Подготовьте заранее несколько вопросов работодателю и непременно задайте их. Иначе есть шанс создать впечатление бесхребетного моллюска, неспособного к мышлению, следовательно – и к трудовой деятельности. В ту же очередь, не устраивайте допрос интервьюеру во время первого собеседования.

    33. Заработная плата

    Завышенные требования, в первую очередь, характерны выпускникам ВУЗов: 5 лет безделья и, наконец, возможность зарабатывать. Такие соискатели верят в то, что университетские знания имеют высокую ценность, что оценки имеют значение, они еще не знают, насколько высока конкуренция на рынке труда, но все без исключения хотят высокую заработную плату.

    Напоследок

    34. Оклад, условия, соцпакет

    Первое собеседование – место и время, когда не вы выбираете, а вас выбирают. Лишь после того, как вам позвонили и пригласили на следующую встречу или сделали предложение о работе стоит интересоваться размером оклада, соцпакетом и торговаться по поводу прочих условий и уже на основании этого решать, принимать предложение или нет.

    Что говорить на собеседовании: руководство

    Диалог с интервьюером очень важен при устройстве на работу. Никто не знает, ответы на какие вопросы, захочет услышать работодатель. Да и шаблонных реплик не существует, ведь невозможно запастись клише на все случаи жизни.

    Каждый соискатель решает для себя сам, что он будет говорить на собеседовании. Ведь кроме стандартных вопросов работодатели часто задают оппоненту и каверзные. Поэтому, чтобы успешно пройти интервью с работодателем необходимо следовать общепринятым принципам.

    Что говорить на собеседовании о себе

    Обычно руководитель предлагает очень простое и одновременно сложное задание: рассказать о себе.

    Здесь нужно исходить из того, что хочет узнать рекрутер, задав такой вопрос? Бесспорно, работодателя интересует профессиональная сфера Вашей деятельности, а не истории из Вашей личной жизни.

    Однако, дублировать информацию из резюме тоже не стоит. Пересказ сухих биографических фактов вряд ли впечатлит работодателя.

    Сообщите лишь информацию, которая напрямую касается Вашего будущего места работы:

    • расскажите о своей квалификации, опыте и профессиональных качествах, таких как серьезность, внимательность, аккуратность, правдивость, трудолюбие.
    • Ваша презентация должна основываться на сильных профессиональных сторонах личности. Особенно выделяйте те аспекты, которые отсутствуют у Ваших конкурентов. Такая подача приблизит Ваше трудоустройство.

    Не упоминайте в монологе, что вакантное место поможет наладить Вашу жизнь. Работодатель не должен знать, что новая должность, по Вашему мнению, откроет Вам дорогу в новый мир: поможет приобрести недвижимость, поспособствует переезду за границу или попросту поможет накопить денег.

    Сказав о подобных планах руководителю, последний может подумать, что Вам не интересна работа в компании, и Вы рассматриваете ее лишь как средство для улучшения своего финансового положения.

    Что сообщить о недостатках

    На некоторых собеседованиях звучит провокационный вопрос о том, какие у Вас имеются недостатки. И тут соискатель оказывается в растерянности и не понимает о чем идет речь. Поскольку собеседование – это не исповедь у священника, оставьте излишнюю откровенность за дверью кабинета.

    Здесь можно построить ответ на примере того, как Вы приняли неверное решение из-за своей настойчивости. Расскажите, как упорство Вашего характера сыграла с Вами злую шутку. Сообщите, что тот случай преподнес Вам жестокий, но ценный урок, и что впредь Вы предотвратите аналогичную ситуацию.

    Такую откровенность рекрутер оценит по достоинству, ведь идеальных людей не бывает, а вот извлечь пользу из неприятных моментов, под силу не каждому.

    Что говорить на собеседовании на вопрос почему уволился

    Для работодателей очень важно знать, чем Вас не устроило предыдущее место работы. Ни в коем случае не нужно плохо отзываться о Вашем экс- начальнике и бывших коллегах, даже если они и подпортили Вам жизнь. Рекрутер может воспринять такое Ваше поведение и на свой счет, а склоки и оскорбления в коллективе не нужны никому.

    Ваш ответ должен быть нейтральным, но содержать Важные причины Вашего ухода не связанные с работой в новой организации.

    Из разговора с Вами рекрутер хочет понять, что мотивировало Вас работать в данной организации. Во главу угла можете поставить рассказ о том, что узнали о компании , ознакомились с ее деятельностью, разобрались, что предприятие хорошо себя зарекомендовало. Сделайте акцент на Вашей профессиональной заинтересованности деятельностью компании и желанием стать частью производственного процесса.

    Рекрутер может поинтересоваться о том, в связи с чем Вы постоянно меняете место работы. Чтобы избежать подобных вопросов, необходимо грамотно составить резюме, поскольку перебежчиков не любит никто.

    Если работодатель все же затронул эту тему, нужно рассказывать о ликвидации предприятия, смене места жительства или о заведомо временной работе, по причине написания диплома.

    Упомяните, что теперь Вам необходимо трудоустройство на постоянное основе с полной занятостью.

    Как говорить о зарплате на собеседовании

    Все знают, что заработная плата имеет для каждого из нас первостепенное значение. Каждый соискатель заинтересован в обсуждении этой темы. Однако денежные вопросы лучше отодвинуть на второй план. Говорить о финансовой стороне можно после обсуждения рабочих моментов.

    Вначале обсудите с руководителем ту пользу, которую Вы принесете компании в случае утверждения Вас на вакантную должность.

    Поинтересуйтесь условиями, работы, узнайте есть ли необходимый материал для ведения производственной деятельности. Покажите рекрутеру, что прежде всего Вас волнует работа предприятия, а уже после можно будет затронуть тему Вашей заработной платы.

    Сообщать, что финансовая сторона Вас не волнует или не затрагивать эту тему вообще, также не рекомендуется. Такое заявление говорит о Вашем непрофессионализме и некомпетентности. А еще Вашу незаинтересованность могут расценить как наплевательское отношение к сфере деятельности и к себе в частности.

    Поэтому к обсуждению этого пункта требуется готовиться заранее: проштудируйте оклады на рынке труда и, опираясь на среднее значение заработной платы, сообщите рекрутеру сумму, которая бы Вас устроила. Помните, что финансовые возможности глобальной корпорации и небольшой фирмы несколько отличаются. Поэтому на вопрос, сколько бы Вы хотели зарабатывать, берите в учет это обстоятельство.

    Вам придется чем- то мотивировать названную цифру. Рекрутеру не интересны те соискатели, способные перейти на сторону конкурента, который платит больше.

    Если у Вас есть какие-то другие финансовые доходы, связанные с подработкой или собственным делом, об этих аспектах лучше умолчать. Руководитель вряд ли захочет брать Вас на работу, связав это с тем, что Вы будите отвлекаться от основной деятельности.

    Что нельзя говорить на собеседовании

    На вопрос о том, как Вы видите себя через 5 лет, требуется подготовить четкий ответ. Излишне амбициозные и честолюбивые люди вряд ли завоюют расположение к себе.

    • Запрещено делится планами об открытии собственного дела . Руководитель ждет от Вас долгосрочного сотрудничества, поэтому стройте свой ответ относительно реализации целей и задач, которые Вы бы осуществили, работая в данной компании.

    Говоря о достижениях, упоминайте только от тех, которые касаются профессиональной сферы. Личные достижения можно не скрывать, но не следует слишком заострять на них внимание.

    • Не следует сообщать, если один из Ваших проектов потерпел фиаско. Рекрутер конечно оценит Ваш порыв его реализовать, но плачевный результат работы выставит Вас в нехорошем свете.

    Если руководитель заинтересовался Вашим хобби, сообщите лишь о тех, которые в какой – то мере могут быть полезны на новой работе. Например, претендуя на место администратора в спортивный комплекс, можно сообщить, что давно занимаетесь плаванием.

    • Даже, если Вы очень разносторонняя личность, не следует рассказывать о всех своих увлечениях. Нет необходимости говорить, что Вы занимаетесь боксом, при устройстве на должность телеведущего.
    • Ни одному работодателю не понравится, если Ваше хобби – это азартные игры.

    Руководителя вполне устроит Ваш ответ, если Вы скажите, что любите читать, занимаетесь спортом, предпочитаете отдыхать на природе.

    Что спросить у рекрутера

    На собеседовании Вы так же, как и рекрутер можете задавать вопросы. Спрашивайте только то, что непосредственно связано с Вашим будущим местом работы.

    • Избегайте глупых и бестактных вопросов. Например, не уместно спрашивать есть ли в компании холостые мужчины.
    • О Вас сложится плохое впечатление, если Ваш интерес будет касаться сведений, которыми Вы и так должны оперировать, придя к интервьюеру. Всю информацию о компании Вы должны изучить заранее.

    Приветствуется заинтересованность Вашими будущими функциональными обязанностями, особенностями деятельности предприятия, организационными моментами. Можно поинтересоваться, что рекрутера не устроило в предыдущих соискателях.

    Узнайте у руководителя:

    • кто станет Вашим начальником,
    • сколько людей работает в отделе,
    • приходится ли разъезжать по командировкам,
    • часто ли приходится трудиться в неурочное время.

    Как пройти собеседование

    И как к нему подготовиться, чтобы не провалить

    Я проходила собеседования раз 20 в своей жизни и не прошла больше половины из них.

    В какой-то момент я взяла и разобралась в этом вопросе. Расскажу, как подготовиться ко встрече с работодателем и на что обращать внимание.

    Собеседования проводят при приеме на работу, при поступлении в магистратуру, при получении визы и в некоторых других случаях. В статье я буду говорить про собеседования только при приеме на работу.

    Что вы узнаете

    Что такое собеседование

    Собеседование при приеме на работу — беседа потенциального работодателя и соискателя — того, кто претендует на должность. Оно может проходить по телефону, Скайпу или в формате личной встречи.

    Собеседование по телефону — предварительный этап отбора кандидатов, на котором обычно только приглашают соискателей на личную встречу. Но не всегда оно проходит так быстро. Бывает, что по телефону работодатель задает много вопросов, чтобы пригласить на встречу самых стойких.

    У меня было несколько таких интервью. И мне запомнилось два из них: одно по телефону, второе по Скайпу. Расскажу, как это было.

    После декрета я искала работу, нашла вакансию помощника руководителя и откликнулась. Сначала мне позвонил рекрутер компании — познакомиться и спросить, согласна ли я пообщаться по телефону с руководителем. Я согласилась, и мне позвонил руководитель. С ним и состоялось мое первое телефонное интервью.

    Мы разговаривали минут 15. Он рассказал о компании и своей большой занятости. Это была основная причина, по которой он искал личного помощника. Я рассказала об образовании, опыте и знаниях. Но интервью резко закончилось, как только я сказала, что три года не работала из-за декрета. Руководитель прервал меня и сказал, что я ему не подхожу. Хорошо, что мы выяснили это во время телефонного разговора, а не на личной встрече — сэкономили время.

    Второе интервью было по Скайпу. Я откликнулась на вакансию копирайтера в магазин детских товаров. Директор магазина предупредил, что впереди меня ждет серия испытаний. Первое — это беседа по Скайпу.

    Мы созвонились. Директор рассказал о компании и попросил меня рассказать о себе в свободной форме. Мы общались около часа, и директор пригласил меня на личную встречу. Очное интервью он проводил на английском. В итоге я ему не подошла. Если бы узнала о требованиях по языку еще в Скайпе — могла бы сэкономить время и силы.

    Со временем я поняла, что телефонное интервью перед встречей — это важно. По телефону можно задать работодателю вопросы и убедиться, что компания тебе подходит. Например, по телефону я всегда уточняю, как оформляют — официально или нет, а также график работы в компании. Для меня важно быть трудоустроенной официально и заканчивать работу не позже 18, чтобы успевать за ребенком в детский сад. И если по телефону работодатель говорит, что все в компании работают до 19 и сдвинуть график нельзя, я больше не рассматриваю эту вакансию.

    На личной встрече работодатель и соискатель знакомятся, обсуждают условия работы и общаются, чтобы понять, подходят они друг другу или нет.

    Виды собеседований

    Собеседования бывают нескольких видов: личная встреча, общение с группой кандидатов или специальная комиссия.

    Личная встреча. Работодатель и соискатель встречаются один на один. Собеседование в формате личной встречи делится на несколько подвидов. Расскажу подробнее о каждом.

    При структурированном собеседовании работодатель задает кандидату спокойные и последовательные вопросы об образовании, опыте работы, причинах поиска новой работы, ожиданиях и карьерных планах. С него начинаются все встречи, и задача такого интервью — познакомиться с кандидатом и узнать его получше.

    При ситуационном собеседовании, или кейс-интервью , работодатель предлагает соискателю представить различные ситуации и просит рассказать, как он будет в них действовать. Например, спрашивает, что кандидат будет делать, когда заключит договор на большую сумму, а нужного товара на складе не окажется. Кейс-интервью помогает понять, как мыслит человек, и сопоставить с принятыми в компании способами решения проблем.

    При проективном собеседовании работодатель просит кандидата оценить людей или поступок определенного персонажа. В его основе лежит представление, что человек переносит свой жизненный опыт на других людей и таким образом объясняет их поведение. Например, работодатель спрашивает, почему люди врут. На основе ответа кандидата делает вывод, почему обманывает именно он. Или задает вопрос, что мотивирует людей делать свою работу лучше, и слышит причины, которые важны для самого кандидата.

    При собеседовании по компетенциям, или поведенческом интервью, работодатель просит соискателя рассказать о различных ситуациях, которые произошли с ним на прошлой работе. Например, в каких именно случаях пригодились качества кандидата из резюме — ответственность и исполнительность. Таким образом он оценивает компетенции — способности человека, которые помогают ему эффективно выполнять свою работу. И соотносит их с качествами, которые, по его мнению, будут нужны на этой должности.

    При стресс-интервью работодатель создает напряженную для кандидата обстановку: задает провокационные вопросы и делает так, чтобы кандидат чувствовал себя неловко, злился и испытывал всю гамму чувств. Например, он может заявить, что не ждал кандидата, или заставить ждать встречи несколько часов, осуждать внешность, игнорировать во время беседы, задавать неудобные вопросы и кричать. Задача стресс-собеседования — выяснить, как соискатель реагирует и действует в нестандартных ситуациях.

    Из опыта могу сказать, что компании, которые используют стресс-интервью, как правило, не заслуживают внимания кандидатов. Под стрессовыми методиками часто понимают, например, такие:

    1. Подпилить ножку стула и посмотреть, как поведет себя кандидат, когда упадет.
    2. Накричать на кандидата.
    3. Заставить долго ждать.
    4. Посадить на неудобное место.

    Это неэффективно и плохо влияет на HR-бренд компании — соискатели рассказывают о таких вещах в соцсетях и делятся с коллегами. Если это узкая сфера, весть о методах быстро разлетается среди потенциальных кандидатов. Сильные и успешные кандидаты вряд ли пойдут в такую компанию. Поэтому нормальные компании, которые заинтересованы в сильных сотрудниках, обычно не устраивают стресс-интервью.

    Если вы пришли на собеседование в компанию, ведите себя так, чтобы не возникло «критических факторов», которые могут помешать работодателю сделать выбор в вашу пользу. Расскажу реальный случай из практики: соискательница на должность личного помощника вела себя сдержанно и профессионально, когда ее собеседовала я. Когда она встретилась с руководителем компании, то вдруг стала кокетничать, облизывать губы и призывно улыбаться. Ее не взяли.

    Еще собеседование — повод рассказать о себе чуть больше, чем есть в резюме. Например, однажды мы искали человека на должность директора по развитию компании, чтобы он тесно работал с отделом маркетинга, продажами и отвечал за новые рынки. Кандидатов было несколько, и заказчик сомневался, кого выбрать.

    На личном собеседовании выяснился интересный факт — один из соискателей участвовал в строительстве здания, в котором находился офис компании заказчика. И именно ему отдали предпочтение: заказчик почувствовал связь с кандидатом. Очень часто конечное решение принимается иррационально, особенно если все кандидаты достойные.

    Работодатель может сочетать перечисленные выше виды собеседований и таким образом отсеивать кандидатов, которые не соответствуют его ожиданиям.

    В целом задача личного интервью — познакомиться с кандидатом, понять уровень его знаний и компетенций, оценить квалификацию и заинтересованность в данной вакансии. Собеседование может проводиться в один или несколько этапов. Если этапов несколько, соискатель сначала встречается с менеджером по персоналу, затем — с заместителем руководителя или с непосредственным руководителем. Сколько именно будет встреч и в какой последовательности они пройдут — зависит от компании.

    Я проходила все виды собеседований, кроме стресс-интервью. В интернете пользователи делятся историями, как работодатели им хамили, запирали в переговорной и даже курили в лицо.

    На стресс-интервью работодатели ведут себя по-разному: заставляют кандидата ждать встречи, задают провокационные вопросы или хамят По деловой этике работодатель должен предупредить кандидата о том, что интервью будет стрессовым Источник этих диких историй — «Пикабу»

    Общение с группой кандидатов. На таком собеседовании присутствует несколько соискателей, а сама встреча проходит в формате группового общения и бизнес-игры .

    Групповое интервью проводят в случае, когда желающих занять свободную должность много и работодателю нужно быстрее отобрать подходящих кандидатов из группы соискателей. Обычно таким образом отбирают соискателей на должности в сфере ритейла — продавцов, администраторов и тех, кто работает с покупателями или клиентами за пределами офиса. Еще — управленцев, промоутеров или когда нужны активные кандидаты.

    Задача группового собеседования — отсеять неподходящих и сосредоточиться на тех, кто проявил себя и прошел первичный отбор. Здесь важно быть активным, инициативным и дружелюбным к другим соискателям. А если собеседование проходит в форме игры, важно стать главным в команде и показать, что вы умеете сотрудничать и подчинять других людей. Ведь именно таких соискателей приглашают на второй этап и потом берут на работу.

    Пока училась в вузе, я подрабатывала промоутером. И примерно раз в два-три месяца проходила собеседование в формате групповой встречи для работы на новой акции. Однажды меня не взяли на работу, потому что я слишком тихо рассказала о себе. На следующих интервью я старалась быть громкой и активной — чтобы взяли.

    Комиссия. Это формат собеседования, на котором присутствует несколько представителей компании и один кандидат. Комиссия задает кандидату вопросы и после встречи ставит ему оценки. В результате комиссия оценивает всех кандидатов и выбирает среди них лучшего, чтобы пригласить на работу. Интервью с комиссией обычно проводят при поступлении на госслужбу.

    В каком формате пройдет интервью — зависит только от работодателя. Даже если вы претендуете на должность дизайнера, может случиться так, что встреча будет с группой кандидатов. Источник истории — комментарий на «Пикабу»

    Этапы собеседования

    Этапы собеседования различаются в зависимости от вида интервью и подхода компании к найму персонала. Сценарий индивидуальной встречи будет одним, а общения с группой кандидатов — другим.

    Этапы индивидуального собеседования обычно такие:

    1. Заполнение анкеты соискателем.
    2. Рассказ работодателя о компании и о вакансии.
    3. Опрос соискателя.
    4. Вопросы соискателя к работодателю.
    5. Тестовое задание.
    6. Прощание.
    7. Обратная связь.

    Похожие этапы и у интервью с комиссией.

    Последовательность этапов индивидуального собеседования может различаться. Работодатель может предложить выполнить тестовое задание до, во время или после встречи или не давать его вообще.

    Тестовое задание позволяет оценить реальные навыки и умения кандидата. Обычно его дают людям творческих профессий или таких, для работы по которым требуются специальные навыки, например дизайнерам, редакторам, программистам. В качестве тестового задания дизайнеру предложат нарисовать баннер, редактору — привести текст в порядок, программисту — написать код.

    Если кандидат справился с тестовым заданием и устраивает работодателя, его приглашают на повторную встречу, стажировку или сразу на работу. Личных встреч и заданий может быть несколько — это зависит от компании. Как правило, чем она крупнее и серьезнее, тем тщательнее проверяет кандидата перед приемом на работу.

    Этапы общения с группой кандидатов такие:

    1. Заполнение анкеты соискателями.
    2. Рассказ о компании.
    3. Игры и задания для кандидатов.
    4. Прощание.
    5. Обратная связь.

    Работодатель дает обратную связь в тот же день или через несколько дней после собеседования. Если работодатель не сказал о ней на встрече, уточните после встречи, когда ждать ответ.

    Групповое интервью — обычно первичный этап отбора. Успешных кандидатов приглашают на второй этап собеседования — личное интервью. А оно обычно проходит по сценарию, который я описала выше.

    Методы отбора кандидатов на собеседовании

    Кандидатов на собеседовании могут отбирать разными способами. Расскажу о самых распространенных.

    Анкетирование. На первом этапе большинство компаний предлагает соискателю заполнить анкету и рассказать в ней о себе. Это вспомогательный метод отбора, который позволяет получить о кандидате больше информации, чем есть в резюме. Например, в анкете могут быть вопросы о вашей семье и увлечениях. Заполнить анкету просят в больших компаниях для проверки кандидата службой безопасности.

    Беседа с менеджером по персоналу строится таким образом, чтобы выяснить, подходит ли кандидат на должность и насколько он в ней заинтересован. Обычно рекрутер просит кандидата рассказать о себе и задает вопросы об образовании, опыте работы, спрашивает, чем заинтересовала вакансия и компания и чего он ожидает от работы. Специальные знания и навыки менеджер не проверяет, но может передать тестовое задание или запросить портфолио, чтобы показать его руководителю.

    Собеседование со штатным психологом бывает двух видов: беседа и специальные тесты. В ходе беседы психолог оценивает поведение кандидата — его жесты, мимику и интонацию — и сопоставляет поведение с той работой, на которую претендует соискатель. Например, если это работа с людьми, психолог оценивает, насколько общителен и стрессоустойчив кандидат.

    В качестве упражнений психолог может предложить различные тесты, например:

    1. на интеллект, он же ай-кью ;
    2. тест Люшера — это когда кандидату дают цветные карточки и предлагают расположить их от более приятного цвета к менее приятному;
    3. тест Роршаха — это когда кандидату показывают кляксы и просят описать, что он на них видит.

    Тестирование. Если для работы нужны специальные знания и навыки, работодатель предложит соискателю тестовое задание. Так он убедится, что кандидат сможет справиться с должностными обязанностями.

    Интервью на иностранном языке проводят, когда для работы нужен иностранный язык. Обычно работодатель просит рассказать о себе и задает простые вопросы, например, почему вы ушли с прошлой работы, какими достижениями гордитесь и чем увлекаетесь.

    Проверка на полиграфе, изучение мимики, почерка и отпечатков пальцев кандидата — все это законные методы отбора.

    Бояться подобных исследований не стоит. Наоборот, работодатель, который предлагает пройти довольно дорогостоящую процедуру, скорее всего, сильно заинтересован и еще раз хочет убедиться в вашей честности.

    Я проходила через многие методы отбора кандидатов, кроме беседы с психологом и проверки на полиграфе и почерка. Чаще всего в компании использовали несколько методов отбора: анкетирование, беседу с рекрутером и тестирование. Интервью на английском я проходила всего два раза в жизни, но в работе язык мне так и не пригодился. А вот тестовые задания я делала часто. Последние полгода я работала интернет-маркетологом, и при найме на работу работодатели просили подтвердить специальные знания: собрать семантическое ядро, составить медиаплан и подготовить несколько рекламных объявлений.

    Как подготовиться к собеседованию

    Резюме не заменит личной встречи работодателя и соискателя. И к собеседованию важно подготовиться. Подготовка не гарантирует трудоустройство, но повышает шансы перед неподготовленными кандидатами.

    Звонок. Если сомневаетесь в компании или появились важные вопросы, позвоните и задайте их работодателю. Спросите про дресс-код , если не знаете, в чем пойти на встречу, или как лучше добраться до офиса, если он находится в незнакомой для вас части города.

    Наберите номер работодателя, когда доберетесь до здания, в котором находится офис. Если работодатель встретит вас внизу, по дороге в офис обсудите нейтральную тему, например погоду или пробки. Это снимет напряжение и настроит на разговор.

    Уточнение места и времени собеседования. Если вы потеряли записку с адресом и временем интервью, позвоните работодателю и все это уточните. Это лучше, чем если вы опоздаете на интервью или не придете на него вообще.

    Сбор информации о компании. Загляните на сайт компании и убедитесь, что сфера ее деятельности вам интересна и вы разделяете ее ценности. Посмотрите на фотографии команды, карту с расположением офиса. Прочитайте отзывы бывших сотрудников о работе в компании. Моменты, которые смущают, запишите и обсудите на собеседовании.

    Подготовка рассказа о ключевых моментах карьеры. На собеседовании работодатель будет спрашивать о прошлой работе: каких результатов на ней вы добились, с какими трудностями столкнулись, как видите свою карьеру дальше — и задавать другие подобные вопросы. Подготовьте примеры, которые покажут ваши знания, опыт, компетенцию.

    Подготовка вопросов работодателю. На собеседовании вопросы задает не только работодатель, но и кандидат. Подготовьте вопросы об обязанностях, зарплате, перспективах работы в компании и организационных моментах.

    О работе и обязанностях:

    1. Что входит в обязанности работника на этой должности?
    2. Открытая позиция уже была в компании или она новая? В первом случае уточните, куда делся прошлый сотрудник. Если его уволили, по какой причине? Во втором — зачем нужна эта должность и каких результатов ожидают от кандидата, который ее займет.
    3. Кто непосредственный руководитель?
    4. Есть ли испытательный срок и сколько времени он занимает?
    5. Каких результатов нужно достичь за время испытательного срока?
    1. Какой размер зарплаты?
    2. Официальна ли зарплата и сколько раз в месяц ее выплачивают?
    3. Бывают ли задержки и почему?
    4. Как можно повлиять на размер зарплаты?
    1. Есть ли в компании карьерный рост?
    2. Каких результатов нужно достичь, чтобы добиться повышения?
    3. Есть ли в компании обучение, как часто обучают сотрудников и каким образом?

    Об организационных моментах:

    1. Какой график работы?
    2. Будут ли командировки?
    3. Что входит в социальный пакет?
    4. Как отпрашиваться с работы, если нужно к врачу или внезапно заболел?
    5. Оплачивает ли компания больничные и выплачивает ли отпускные?
    6. Когда ждать обратной связи?

    Задайте другие вопросы о компании, ответы на которые вам важно узнать.

    Дресс-код для собеседования. Дресс-код в компании может быть строгим, демократичным или его может не быть вообще. Загляните на сайт компании и посмотрите фотографии ее сотрудников, чтобы понять, как принято одеваться в этом офисе. Если фотографий нет или на них непонятно, как одеваться, позвоните в компанию и уточните этот момент. Или соблюдайте одно правило: одежда и обувь должны быть сдержанными и удобными. Они не должны сковывать движений, быть откровенными или слишком яркими.

    Подготовка в офисе перед собеседованием. Прежде чем зайти в офис, пройдите в уборную или посмотрите в зеркало и убедитесь, что выглядите опрятно. Позвоните работодателю и предупредите, что вы приехали. Он может за вами спуститься или предложить зайти в офис самостоятельно. В переговорной достаньте ручку и блокнот с подготовленными для работодателя вопросами.

    Как вести себя на собеседовании

    На собеседовании я всегда волнуюсь, хотя нужно вести себя уверенно. Поэтому я держу в голове три правила на тот случай, если буду сильно нервничать:

    1. Предупредить об этом работодателя.
    2. Представить смешную ситуацию.
    3. Представить, что на работу меня не возьмут, как бы я ни старалась, и перестать угождать.

    Последний совет странный, но он работает. Однажды я устраивалась на работу в федеральную компанию и опоздала на первое интервью на час. Я даже не надеялась получить эту работу, во-первых , из-за опоздания, во-вторых , потому что до этого мне уже отказали две мелкие компании, а тут — федеральная. На интервью я забыла все страхи и расслабилась. Решила, что меня не возьмут и можно успокоиться. И в итоге я получила эту работу.

    Установление контакта. Любая беседа начинается со зрительного контакта и приветствия. Поздоровайтесь, улыбнитесь и, если считаете уместным, начните разговор на нейтральную тему, например о погоде и пробках на дороге, если не сделали это в лифте или по пути в переговорную. Но много не болтайте — пусть работодатель уже начнет собеседование.

    Рассказ об организации. Собеседование начинается с рассказа о компании: ее истории, результатах и планах. Даже если вам кажется, что рассказ затянулся, не перебивайте работодателя — пусть спокойно его закончит. После задайте несколько уточняющих вопросов о компании, если они появились. Задать пару вопросов желательно, чтобы работодатель не подумал, что вы его не слушали или не заинтересовались компанией.

    Интервью. После монолога о компании начинается интервью. Сначала вопросы задает работодатель к соискателю, потом — наоборот. Какие именно вопросы вам будут задавать, заранее неизвестно. Но будьте готовы услышать провокационные или вопросы о личной жизни. Например, женщин спрашивают, собираются ли они в декрет. Если вы не хотите отвечать на вопрос, скажите об этом работодателю и добавьте причину, по которой не хотите этого делать.

    Обратная связь. Спросите, в течение какого времени работодатель даст обратную связь и куда звонить или писать, если не получили ответа в установленное время. Спросите, как лучше связаться с работодателем, если у вас появятся вопросы.

    Окончание встречи. Поблагодарите работодателя за интервью и попрощайтесь.

    Вопросы и ответы на собеседовании

    Есть вопросы, которые на собеседовании задают большинство работодателей. И ответы на них лучше продумать заранее, чтобы показать себя с лучшей стороны. Вот эти вопросы.

    Кем вы видите себя в компании через пять лет. Задавая такой вопрос, работодатель хочет понять, соответствуют ли друг другу ваши планы и планы компании, сможете ли вы реализовать их на новом месте и чего хотите от карьеры.

    В компании может быть определенный сценарий развития карьеры. Например, когда ассистент становится младшим специалистом, затем — просто специалистом, руководителем отдела и, наконец, директором. Градация может различаться в зависимости от компании. Здесь важно понять, она есть или нет. Сценария развития карьеры может не быть вообще: вот есть одна должность, и никуда с нее не деться, кроме как перейти в другой отдел или уволиться.

    Чтобы ответить на вопрос, на какой из должностей вы бы хотели работать и через какое время, узнайте о численности и структуре компании: из каких отделов она состоит, какие должности есть в отделах. Если информации о структуре компании в открытом доступе вы не нашли, попросите работодателя рассказать об этом.

    Я часто сталкивалась с таким вопросом на собеседовании. Но обычно работодатели спрашивали, кем я вижу себя в компании через год и сколько денег получаю. В последний раз я устраивалась помощником маркетолога и ответила, что через год вижу себя специалистом, который зарабатывает в два раза больше. Работодатель ответил, что это вряд ли , но на работу взял. В итоге через полгода мне пришлось уйти, потому что потребность в должности ассистента отпала.

    Причина увольнения с предыдущего места работы. Если вы опытный работник, с вероятностью 99,9% работодатель спросит вас о причинах увольнения с прошлых работ.

    Причины для увольнения бывают такими:

    1. Уперлись в потолок, и профессионально вам больше некуда расти.
    2. Переехали, и до работы стало неудобно добираться.
    3. Прошлую компанию закрыли или реорганизовали.
    4. Вас сократили или уволили.
    5. Стала не устраивать зарплата.

    Есть и другие причины. Но, какой бы она ни была, расскажите о ней честно.

    Если вы добились высоких результатов на предыдущем месте и не видите на нем дальнейшего роста, так и скажите и перечислите прошлые достижения. Добавьте, что перед увольнением обсудили перспективы роста с прошлым начальником и не нашли решения, которое бы устроило обоих.

    Если на прошлой работе не устраивала зарплата, не стесняйтесь об этом сказать. Но будьте готовы к вопросам о том, каких результатов вы добились, почему вас нужно было повысить и что вы для этого сделали.

    Если вас уволили или сократили, расскажите рекрутеру о критериях увольнения или сокращения, чтобы стало понятно, что дело было не в вашей компетентности.

    Почему должны выбрать именно вас. На одну позицию обычно претендует несколько кандидатов. И задавая такой вопрос, работодатель хочет услышать, какие преимущества есть у кандидата и как они помогут ему справиться с работой. Эффективный ответ — привести примеры своих профессиональных навыков и достоинств и сопоставить их с теми, которые требуются для этой работы.

    Покажу, как это сделать, на примере вакансии бухгалтера:

    Требование Ваш опыт
    Среднее специальное или высшее экономическое образование Высшее образование по специальности «Финансы и кредит»
    Опыт работы бухгалтером не менее двух лет Работаю бухгалтером 4 года
    Опыт работы бухгалтером на участке «Расчеты с покупателями» и «Зарплата» от 1 года Работала на участке «Расчеты с покупателями» 1 год и на участке «Зарплата» — 2 года
    Знание законодательства в рамках участков «Расчеты с покупателями», «Зарплата» и «Начисление налогов с ФОТ» Да, знаю. Умею работать в правовых базах и отслеживать изменения в законодательстве
    Уверенное владение программами 1С 8.2, 8.3, ЗУП 8.3 и системой « Банк-клиент » не менее двух лет Работала в 1С 8.2, 8.3 в течение четырех лет, с « Банк-клиентом » — всего год

    Если разложить по полочкам требования на должность и свой опыт, получится такая таблица. И на основе нее легко составить краткий и аргументированный ответ.

    Почему хотите работать именно у нас. Чтобы ответить на вопрос, оцените предложения других компаний и выпишите, что отличает предложение этой компании от остальных. Расскажите работодателю, что в этой вакансии особенно вас привлекает: задачи, перспективы, политика и корпоративная культура, местоположение. При прочих равных условиях компании обращают внимание на лояльность соискателя к ней. И если вы уже знакомы с деятельностью компании, расскажите об этом и отметьте, что вам понравилось: например, что компания приняла участие в экологическом или другом важном проекте.

    Что вы сделаете, если начальник окажется неправ и это может навредить компании. Ответьте так, как бы вы поступили на самом деле, и расскажите почему. Ваша задача — не понравиться работодателю, а найти компанию с похожими ценностями.

    Почему так долго искали работу. Задача такого вопроса — понять причины, по которым вы до сих пор не устроились, и ваше отношение к этому. Отвечайте честно. Занимались профориентацией, повышали квалификацию, не искали работу по семейным причинам, и это первое собеседование за полгода — какой бы ни была причина, она всегда нормальная для поиска новой работы. Но только не называйте как причину, что вас никуда не берут.

    Какими лучшими качествами вы обладаете. В ответе на вопрос расскажите о качествах, которые помогают вам работать продуктивнее. Если претендуете на должность аналитика, скажите об усидчивости, внимательности и ответственности. Если устраиваетесь журналистом или пиар-менеджером, скажите о своей общительности, креативности и настойчивости.

    На какую зарплату рассчитываете. Приведите конкретные цифры или вилку, минимальная цена в которой вас устраивает. Посмотрите зарплаты специалистов вашего уровня и соотнесите желаемую зарплату с рыночной. Посчитайте, сколько вы тратите на нужды — аренду квартиры, коммунальные услуги, продукты, спорт. Добавьте сумму, которую хотите получать сверху, чтобы откладывать или тратить на более приятные вещи. Гораздо лучше не сойтись с работодателем в цене, чем выйти на работу с зарплатой, которая вас не устраивает.

    Посмотрите зарплаты специалистов вашего уровня на Hh.ru. Например, бухгалтер по зарплате с опытом работы 3 года в Санкт-Петербурге зарабатывает от 45 до 68 тысяч рублей в месяц. Данные за октябрь 2020 года

    Какие ошибки вы совершали на предыдущей работе. Не игнорируйте такой вопрос. Лучше подготовьте историю о неудаче и расскажите, какой урок вы вынесли из неудачного опыта.

    Работодатели не ждут, что кандидат на открытую должность будет идеальным. Они хотят понять, умеете ли вы признавать свои ошибки и извлекать из них уроки. И что вы понимаете под ошибками.

    При подготовке истории об ошибках рекрутеры советуют использовать технику STAR. Вот формула:

    ситуация — задача — действие — результат (Situation — Task — Actions — Results).

    Начните с предыстории: составьте краткий обзор ситуации, например, расскажите, кем вы работали и в каком именно проекте произошла неудача. После — подробности, что именно случилось и привело к провалу. Потом расскажите, как вы нашли выход из ситуации или справились с переживаниями и избавили от них коллег.

    Если отказаться отвечать на вопрос, работодатель может решить, что вы скрываете серьезный провал, не идете на риск, не устанавливаете высокую планку и, соответственно, не терпите неудач или считаете себя слишком идеальным.

    Когда вы приходите на собеседование, спросите себя честно, чем вы действительно хотите заниматься в своей трудовой деятельности. Есть и другие вопросы — в какой команде ваша работа будет более продуктивна или в какой компании вы действительно могли бы приносить пользу. Когда вы честно ответите на подобные вопросы, вы сможете точно определить, куда и для чего вы хотите пойти.

    Я наблюдаю, что очень много людей плывет по течению. Они ходят на разные собеседования и хотят быстрее трудоустроиться. Отказ они воспринимают как поражение, что очень сильно влияет на самооценку. Поэтому они изучают информацию о компании, собирают обратную связь и выстраивают свой успешный «образ продажи». Зачастую получают желаемую должность и зарплату. Но потом им приходится отыгрывать образ, который они продали работодателю, каждый день. И часто этот образ не соответствует реальности. Наступает разочарование, а потом — профессиональное выгорание.

    В моей практике было всего несколько случаев, когда кандидаты честно признались на собеседовании, что вакансия, на которую они откликнулись, оказалась нерелевантна их ожиданиям. Хотя описание подходило к их опыту на 100%.

    Например, кандидат на позицию личного помощника генерального директора призналась после беседы, что ей интереснее сфера маркетинга. Образование и личные качества — внимательность, усидчивость и хорошие аналитические способности — позволяли ей попробоваться на такую вакансию. Мы нашли ей вакансию в этой сфере, и до сих пор она успешно работает там.

    Еще есть другой важный момент. Каждая вакансия подразумевает под собой набор определенных компетенций — знаний и навыков, которые необходимы для данной работы, личностных особенностей, чтобы встроиться в корпоративную культуру, и внутренние неформальные правила компании. И если рекрутер наблюдает на собеседовании за человеком и по его поведению понимает, что он не сможет встроиться в эту культуру, он отказывает. Кандидаты принимают отказ близко к сердцу, так как не понимают причину отказа или вовсе ее не слышат.

    Такие вещи, например внутренние правила, не всегда транслируются в открытую. Но рекрутер не будет их скрывать, если спросите. Лучше задавать больше вопросов, с какими сложностями придется столкнуться или почему в вакансии есть такое требование, как стрессоустойчивость или гибкость. Обычно это значит, что есть рабочие ситуации, в которых придется подстраиваться под существующие условия и постоянно проявлять эти качества. Если рекрутер спрашивает о конкретных ситуациях и вашем возможном поведении, в большинстве случаев на работе вам придется столкнуться именно с этим.

    И последний, но серьезный момент. Наибольшее раздражение у всех рекрутеров вызывают заученные и шаблонные фразы из интернета. Готовиться важно, но будет замечательно, если на каждую заученную фразу или вашу характеристику вы приведете несколько подтверждающих примеров из жизни. Например, не просто скажете, что вы умеете проявлять гибкость, но и приведете примеры этого с прошлых работ.

    Что делать после собеседования

    После собеседования подождите решения и, если хотите, напишите благодарственное письмо.

    Чтобы принять решение о найме, работодателю нужно время. Он оценивает кандидатов, сравнивает их друг с другом и делает предложение тому, кто, по его мнению, больше подходит компании. На время это нужно 7—10 дней или больше в зависимости от подхода компании к найму персонала. Если работодатель долго не отвечает, позвоните или напишите ему письмо и спросите о результате встречи. Если оказалось, что собеседование вы провалили, попросите дать обратную связь: чем вы понравились и что стало причиной отказа в приеме на работу.

    Сразу после встречи можете поблагодарить работодателя за встречу и предоставленный шанс стать частью коллектива.

    Ошибки соискателей на собеседовании

    Соискатели совершают ошибки, которые мешают им устроиться на работу.

    Страх или синдром «застенчивого студента». Неуверенное поведение портит впечатление о вас как специалисте и сводит шансы на прохождение собеседования к нулю. Даже если вы подходящий кандидат на эту должность и уверенный человек по жизни, не будьте робким на встрече. Перед встречей сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, попейте воды, расправьте плечи, улыбнитесь — все это снимает напряжение. Принимайте участие в беседе на встрече — так вы отвлечетесь от волнения.

    На собеседованиях я ужасно стеснялась и боялась, что меня не возьмут на работу. Сразу после вуза я ушла в декрет и три года нигде не работала. На работу меня долго никто не брал. Тогда я просто хотела работать, неважно, где и кем. На интервью старалась угодить и понравиться работодателю — лишь бы меня взяли. После двух нелюбимых работ я поняла, что не надо стремиться понравиться. Надо разобраться, где и кем хочешь работать, и идти к работодателю.

    Неподготовленность. Если вы не знаете, чем занимается компания, в нее вас, скорее всего, не возьмут. Еще вы попадете в неловкую ситуацию, если работодатель задаст вам вопрос об организации, а вы не сможете внятно на него ответить. Например, он может спросить, что вам известно о компании и ее успехах за последнее время.

    Перевод интервью в беседу по душам. Собеседование строится по определенному сценарию, и в нем всегда есть место для вопросов кандидата к работодателю. Задавая вопросы, соискателю важно не перейти на личные темы и не начать изливать душу работодателю. Запретные темы на собеседовании: личная жизнь, религия, политика, музыкальные и кулинарные пристрастия, если они не связаны с должностью.

    Если интервью в беседу по душам переводит рекрутер, вежливо спросите его, остались ли к вам другие вопросы и когда ждать обратную связь.

    Подавленность и плохое самочувствие. Если вы почувствовали себя плохо, договоритесь перенести интервью и расскажите о причинах потенциальному работодателю. Если так произошло в офисе, предупредите, что вам плохо, и попросите воды. Ни один работодатель не захочет принимать на работу человека со слабым здоровьем. И если вы заболели, перенесите встречу и пройдите интервью в здоровом состоянии.

    Когда вы подавлены или расстроены, перенесите встречу или откажитесь от нее, если работа вам не кажется привлекательной. Равнодушных кандидатов редко берут, и вы только потеряете собственное время и отнимете его у работодателя.

    Вульгарное поведение не оценит ни один работодатель. Будьте доброжелательны и вежливы, адекватны в своем поведении. Если вас что-то разозлило на интервью, например некорректные вопросы от работодателя, откажитесь на них отвечать и спокойно мотивируйте свой отказ.

    Вот еще распространенные ошибки соискателя:

    1. Опоздание.
    2. Ненадлежащий внешний вид.
    3. Явка с сопровождающим, например с мамой или парнем.
    4. Суетливость.
    5. Болтливость.
    6. Вранье.
    7. Критика бывших начальников и коллег.
    8. Излишняя откровенность.
    9. Высокомерие и завышенное самомнение.
    10. Ответ на личный звонок во время интервью.

    Особенности собеседования на руководящую должность

    Любая должность требует определенных знаний и навыков. И кандидаты на руководящую должность должны обладать определенным опытом и личностными качествами, которые позволяют им управлять подразделением и руководить людьми.

    Собеседование на руководящую должность занимает больше времени, чем при найме рядового сотрудника. И всегда это не одно интервью, а несколько встреч с самыми разными лицами компании — от рекрутера до генерального директора.

    Соискатель на каждой из встреч должен выглядеть презентабельно: соблюдать деловой дресс-код , выглядеть ухоженно. На интервью стоит прийти пораньше, чтобы показать себя ответственным и понаблюдать за компанией.

    Вопросы на таком интервью будут разными: об опыте работе, достижениях, провалах, ответственности, характере соискателя и его личных качествах, планах на будущей работе. Скорее всего, кандидата будут не только спрашивать, но и тестировать различными способами, чтобы проверить:

    1. Интеллект.
    2. Лидерские качества.
    3. Образ мышления.
    4. Особенности характера и личности.
    5. Мотивацию.
    6. Навыки общения и выступления.
    7. Умение отстаивать свою точку зрения.
    8. Навык управления другими людьми.
    Топ-3 брокера бинарных опционов с бонусами за открытие счета:
    • Бинариум
      Бинариум

      1 место! Победитель народного рейтинга! Самая высокая прибыль для трейдера!

    • ФинМакс
      ФинМакс

      3 место! Идеальный вариант для опытных трейдеров.

    Добавить комментарий